A Comissão Europeia anunciou a nova Agenda do Consumidor 2030, visando atualizar e expandir a estratégia de política do consumidor da União Europeia para os próximos anos. Esta nova agenda é uma continuação das iniciativas lançadas pela Nova Agenda do Consumidor de 2020, que já abordava questões contemporâneas como a digitalização, a crise provocada pela pandemia e a importância da sustentabilidade.
Com um enfoque renovado, a União Europeia busca fortalecer a proteção e capacitação dos consumidores, especialmente diante das mudanças significativas trazidas pelo comércio online. A agenda destaca a preocupação com a circulação de produtos não seguros e a necessidade urgente de promover um consumo sustentável.
Entre as principais medidas propostas estão a implementação de novas normas para aumentar a confiança em transações de comércio eletrônico e combater as fraudes digitais. Além disso, a comissão visa promover produtos que sejam mais duráveis e que possuam um maior potencial de reparo. A proteção de crianças e jovens em ambientes digitais será ampliada, assim como o fortalecimento da fiscalização de bens no mercado único.
A Comissão Europeia disponibilizou um documento oficial detalhando esta nova estratégia, que pode ser acessado publicamente para consulta. As reformas propostas são vistas como essenciais para adaptar a proteção ao consumidor às novas realidades do mercado global e digital, buscando garantir uma experiência mais segura e sustentável para todos os cidadãos da União Europeia.
Origem: Portal Consumidor Anacom
