A partir de hoje, a ANACOM inicia uma nova fase de interação com os consumidores, lançando a série de vídeos “Dicas ANACOM”. Esta iniciativa visa proporcionar informações essenciais sobre o mundo das comunicações e questões digitais de uma forma acessível e direta. Os vídeos terão uma duração de um minuto e serão transmitidos no programa matinal “Bom dia Portugal” da RTP, às segundas, quartas e sextas-feiras, entre as 9h e as 9h30.
Durante a série, que contará com um total de 80 episódios, temas como os direitos e deveres dos consumidores em serviços de comunicações eletrónicas, dicas sobre equipamentos e ligações, orientações sobre serviços postais, segurança em ambientes digitais e até Inteligência Artificial serão abordados. O objetivo é capacitar os consumidores para que façam escolhas informadas e conheçam melhor os seus direitos.
Além da transmissão televisiva, todos os episódios e materiais de apoio estarão disponíveis no Portal do Consumidor, permitindo uma consulta mais aprofundada e a partilha de conteúdos relevantes. Para maior comodidade, a ANACOM também disponibiliza seus conteúdos no novo canal oficial no WhatsApp, facilitando ainda mais o acesso à informação.
O primeiro vídeo da série já está no ar, abordando de forma clara as regras de atualização de preços, um tema frequentemente debatido entre os consumidores. A ANACOM espera que essa nova abordagem contribua para uma maior clareza e compreensão sobre questões que afetam o dia a dia da população.
Origem: Portal Consumidor Anacom
