ViewLift Lança Novos Produtos de Inteligência Artificial para Transformar o Setor de Mídia e Entretenimento
A ViewLift, um fornecedor líder em soluções digitais para proprietários de conteúdo, anunciou o lançamento de duas ferramentas inovadoras baseadas em inteligência artificial: ViewLift Data Insights Pro™ e ViewLift FanAssist AI™. Essas soluções têm como objetivo redefinir a maneira como empresas de mídia, organizações esportivas e plataformas de streaming interagem com suas audiências e gerenciam suas operações.
A primeira ferramenta, ViewLift Data Insights Pro™, atua como um analista virtual disponível 24 horas por dia. Com um design conversacional, fornece executivos de empresas de conteúdo resumos diários personalizados sobre métricas essenciais, como audiência, receita e comportamento de visualização. Rick Allen, CEO da ViewLift, afirmou que a proposta é “democratizar os dados e transformá-los em informações acionáveis em poucos minutos”, oferecendo uma nova clareza operacional.
Enquanto isso, o ViewLift FanAssist AI™ se destaca como uma solução de atendimento automatizado que responde a consultas de usuários em diversos idiomas e canais. Integrado aos sistemas de bilhetagem das empresas, ele categoriza solicitações e propõe respostas com a ajuda de um motor de decisão baseado em IA. Em um caso de sucesso, a ferramenta ajudou uma plataforma de streaming a reduzir em 90% o número de tickets de suporte durante eventos ao vivo, gerenciando efetivamente perguntas complexas em várias línguas.
Além dessas inovações, a empresa também anunciou a integração do Google Vertex AI, destinado a alimentar um motor de recomendações de conteúdo altamente personalizadas. Utilizando metadados de comportamento e aprendizado de máquina, as plataformas que adotam a tecnologia da ViewLift podem oferecer sugestões em tempo real, aumentando a retenção de usuários e prolongando o tempo de visualização.
Com estas inovações, a ViewLift reforça sua estratégia de transformar o ecossistema OTT, apoiando seus clientes na melhoria da interação com os usuários, otimização de recursos operacionais e maximização das receitas. Em um cenário onde a escalabilidade, personalização e análise em tempo real são cruciais, a empresa se posiciona como um aliado essencial para o futuro do setor.
Sobre a ViewLift: A ViewLift é uma empresa tecnológica especializada em soluções de distribuição digital de conteúdo ao vivo e sob demanda, oferecendo serviços abrangentes de gerenciamento de conteúdo, distribuição multiplataforma, monetização e análise para grandes marcas no mundo do esporte e mídia.
