Se você está planejando uma viagem pela Europa e tem dúvidas sobre os custos do telemóvel, a ANACOM lançou um novo episódio das suas Dicas que pode esclarecer suas perguntas. No episódio 36, disponível para visualização no portal RTP PLAY, são explicadas as regras do roaming no Espaço Económico Europeu (EEE).
Ao viajar para países da União Europeia, além de Noruega, Islândia e Liechtenstein, a regra do “Roam like at home” se aplica. Isso significa que os viajantes pagam as mesmas tarifas que pagariam em Portugal para chamadas, mensagens SMS e internet, respeitando os limites do seu plano. No entanto, é importante estar atento a políticas de uso responsável que podem incluir exceções, como tarifas diferentes para chamadas a números especiais.
O episódio destaca a importância de estar bem informado antes de viajar, para evitar surpresas desagradáveis nas contas no final da jornada. Os consumidores podem assistir ao vídeo informativo através de um link disponível na descrição e ficar atualizados com novos episódios que são lançados às segundas, quartas e sextas-feiras.
Além disso, a ANACOM agora está presente no WhatsApp e Instagram, oferecendo aos usuários uma forma fácil de acompanhar as dicas e informações sobre comunicações e serviços digitais. Para mais detalhes, os interessados podem acessar o Portal do Consumidor e as plataformas sociais da ANACOM.
Origem: Portal Consumidor Anacom
