No dia 2 de abril de 2026, a Agência Nacional de Comunicações (ANACOM) informou que seu serviço de atendimento ao público presencial funcionará até ao meio-dia. A medida visa otimizar o atendimento e proporcionar melhor organização interna, uma vez que, após esse horário, a equipe se dedicará a reuniões e treinamentos para aprimorar a qualidade dos serviços prestados.
A ANACOM recomenda que os cidadãos e empresas que desejam realizar atendimentos presenciais programem suas visitas antes do encerramento do expediente. Além disso, a agência reforçou a disponibilidade de seus serviços online, que permanecem operacionais durante todo o dia, assegurando que as questões e dúvidas possam ser tratadas de forma eficiente a qualquer momento.
Os clientes podem aceder à plataforma digital da ANACOM para informações, esclarecimentos e serviços, evitando assim eventuais contratempos. Em caso de urgências que não possam esperar, a agência sugere o contato através dos canais telefônicos disponíveis ou o envio de um e-mail para atendimento.
Origem: Portal Consumidor Anacom
