A IXOPAY, empresa de renombre mundial en la coordinación de pagos, ha anunciado recientemente nombramientos estratégicos que buscan mejorar la experiencia del cliente. Angie Okelberry ha sido designada como vicepresidenta de Éxito y Atención al Cliente Global, mientras que Benjamin Canova ocupará el puesto de director senior de Estrategia de Clientes y Gestión de Cuentas. Ambos ejecutivos aportan una vasta experiencia en sus respectivos campos y se centrarán en optimizar los resultados de los comerciantes mediante estrategias adaptadas y un enfoque proactivo.
Okelberry trae consigo más de 20 años de experiencia en liderazgo y éxito del cliente. En su anterior rol en Cornerstone, fue clave en la implementación de iniciativas estratégicas dirigidas a clientes empresariales. En IXOPAY, su responsabilidad será supervisar los equipos globales de atención al cliente y asistencia técnica, con el objetivo de optimizar la infraestructura de pagos y fomentar el crecimiento de los comerciantes.
Por su parte, Benjamin Canova se une a IXOPAY tras su paso por Louis Vuitton, donde fue pionero en la creación del departamento de Pagos Globales y Fraude. Con una década de experiencia en el sector, Canova se enfocará en alinear las estrategias de la empresa con las necesidades de los comerciantes, subrayando la relevancia de la orquestación de pagos para facilitar tanto el crecimiento como la adaptabilidad de las empresas.
La CEO interina de IXOPAY, Suzanne Rudnitzki, resaltó que estas nuevas incorporaciones permitirán a la compañía ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a escala global. Además, IXOPAY tiene planes de participar en el evento Money20/20 en Las Vegas en octubre, donde discutirá el futuro de la coordinación de pagos con comerciantes y socios de la industria. Este enfoque refuerza el compromiso de IXOPAY en la evolución y mejora constante de sus servicios, alineándose con las demandas del mercado y las expectativas de sus clientes.
