A força da natureza atingiu Portugal com intensidade na noite de 12 para 13 de novembro, quando a depressão Cláudia provocou severas consequências, como tempestades de chuva e ventos fortes. Regiões como Lisboa, Santarém e Setúbal foram particularmente impactadas, resultando em cerca de 13 mil clientes sem eletricidade, de acordo com a E-REDES. Em Setúbal, quase metade dos apagões registrados afetou residências e empresas, gerando preocupação em toda a comunidade.
O Instituto Português do Mar e da Atmosfera (IPMA) emitiu avisos vermelhos e laranjas devido às condições meteorológicas severas, alertando a população para a permanência da precipitação intensa. Em meio a este cenário caótico, a E-REDES recomenda que os cidadãos adotem medidas imediatas de segurança durante um corte de energia, como desligar aparelhos eletrônicos, utilizar fontes de luz seguras e manter as portas do frigorífico fechadas para conservar os alimentos.
Além disso, a E-REDES disponibiliza diversos meios de comunicação para que os cidadãos possam reportar falhas elétricas. A empresa orienta que, antes de entrar em contato, os usuários verifiquem se a interrupção de energia é localizada ou afeta uma área mais ampla. Em caso de uma falha generalizada, é essencial comunicar a situação à E-REDES pela linha de avarias elétricas ou através de seus canais digitais, como o aplicativo ou o portal online, facilitando assim a resolução célere das ocorrências.
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