Em um cenário onde a integração de serviços financeiros tem sido um tema recorrente, poucas empresas se destacam por implementar esse conceito de maneira eficaz. Essa mensagem foi uma das principais no evento Freedom Inside 2026, onde a Freedom Holding Corp. apresentou sua nova abordagem estratégica voltada para a criação de um ecossistema digital centrado no cliente.
Durante a abertura do fórum, Timur Turlov, fundador e CEO da empresa, destacou o impressionante crescimento da Freedom Holding, que já conta com mais de 11 milhões de clientes e opera em 21 países, gerando mais de 2 bilhões de dólares em receita anual. Desde sua estreação no mercado de ações em 2019, o preço de suas ações multiplicou-se por mais de dez, embora Turlov tenha enfatizado que o objetivo não é apenas aumentar o tamanho da empresa, mas também expandir seu alcance global.
Central a essa evolução está o aplicativo Freedom SuperApp, que viu um crescimento exponencial de usuários nos últimos cinco anos, passando de 40 mil para milhões, com a adição de até 10 mil novos usuários diariamente. Em torno dessa plataforma, a Freedom construiu um ecossistema mais amplo que abrange serviços de banca, seguros, pagamentos, infraestrutura de telecomunicações e ferramentas de inteligência artificial. Esse enfoque não só diversifica sua oferta, mas também facilita a interconexão de seus serviços, um fator que tem se mostrado crucial para o aumento do volume de negócios.
Turlov sugeriu que essa experiência poderia ser adaptada a outros mercados, abrindo caminho para um modelo que, uma vez validado, poderia se tornar um referencial na internacionalização da empresa. Essa ambição também se reflete na estratégia para o mercado europeu, onde a regulação desempenha um papel fundamental. Evgenii Tiapkin, CEO da Freedom24, ressaltou que o cumprimento das rigorosas normas europeias, especialmente em Chipre, é essencial para garantir a sustentabilidade e a qualidade do negócio.
Tiapkin destacou que o arcabouço regulatório europeu é projetado para proteger os investidores e assegurar um mercado justo, respaldando, assim, a estrutura operativa necessária para o funcionamento do ecossistema.
A expansão do ecossistema da Freedom não se limitará aos serviços de corretagem convencionais. Tiapkin indicou que, nos próximos anos, a empresa planeja diversificar seus serviços para incluir bancários, criptomoedas e outros produtos relacionados, visando a criação de uma experiência menos transacional e mais centrada no cliente.
O evento também deixou claro que a visão da Freedom Holding transcende as fronteiras do Cazaquistão. Com o objetivo de se tornar uma plataforma mais integrada, o foco está mudando para um modelo que incorpora diversos serviços financeiros e digitais, consolidando a intermediação financeira dentro de um quadro mais amplo.
Assim, a Freedom Holding se prepara para um futuro em que a conexão e a integração de produtos dentro de um ecossistema sólido serão os pilares do sucesso no cenário financeiro.
