O Congresso Nacional de Business Travel, organizado pela Associação Ibérica de Viagens de Negócios (IBTA) no âmbito da FITUR 2026, concluiu com sucesso, consolidando-se como um ponto de encontro essencial para os principais protagonistas do setor. Neste evento, a Consultia Business Travel apresentou uma visão estratégica focada na evolução do setor, ressaltando o impacto que a inteligência artificial e a digitalização eficiente estão tendo na gestão de viagens corporativas.
Juan Manuel Baixauli, CEO e fundador da Consultia Business Travel, foi um dos principais palestrantes, analisando a direção futura da inteligência artificial no âmbito das viagens de negócios. Durante sua apresentação, Baixauli enfatizou que as empresas devem adotar soluções tecnológicas robustas e integradas em seus processos. Segundo ele, a inteligência artificial não deve ser vista apenas como um recurso, mas sim como um aliado para os gestores de viagens, otimizando a tomada de decisões e melhorando a experiência do viajante sem sacrificar a personalização.
«A verdadeira transformação não é a inteligência artificial, mas sim a construção de uma base tecnológica sólida que converta a inovação em resultados tangíveis», afirmou Baixauli, reiterando que a eficiência e a otimização de custos dependem de uma digitalização que seja completa e coerente com a operação de cada organização.
Ignacio González, diretor geral da Consultia Business Travel, também participou do congresso, fazendo parte de uma mesa redonda intitulada «TMC 3.0: IA, consultoria e o valor do acompanhamento». Durante a discussão, González destacou que o sucesso de uma agência de viagens corporativas se baseia na combinação de uma digitalização eficiente e no uso de soluções próprias como o Destinux, que permitem aos gestores de viagens dedicar mais tempo ao que realmente importa: a atenção e o cuidado com o cliente. Essa abordagem também beneficia o travel manager, oferecendo controle total sobre as viagens corporativas por meio de dados em tempo real, o que, por sua vez, melhora a eficiência operacional e garante uma experiência de usuário coesa e segura, mesmo em situações complexas.
A participação da Consultia Business Travel no congresso reafirma sua posição de liderança em inovação dentro do setor, demonstrando como uma abordagem prática da inteligência artificial e da digitalização coloca as pessoas no centro, melhorando sua experiência em cada etapa da viagem corporativa e fazendo da tecnologia um verdadeiro aliado.
