Recentemente, um estudo revelou que, apesar do crescimento das compras online em Portugal, 25,9% da população ainda nunca fez uma compra pela internet. Este fato coloca o país em uma posição desfavorável dentro da União Europeia, ocupando a 24.ª posição em termos de compras online e a 25.ª em vendas pela internet.
Os dados mostram que, embora haja uma evolução no uso do comércio eletrônico, uma parte significativa da população permanece alheia a esta prática. Especialistas apontam que fatores como a desconfiança em relação à segurança nas transações online e a falta de familiaridade com as tecnologias são barreiras que continuam a impactar a adesão ao e-commerce.
O panorama é preocupante, pois o comércio digital tem se mostrado um motor importante para o crescimento econômico, especialmente em tempos de pandemia, quando muitos consumidores mudaram seus hábitos de compra. Autoridades e empreendedores do setor estão sendo desafiados a encontrar soluções para aumentar a confiança do consumidor e fomentar o crescimento das vendas pela internet.
Iniciativas de educação digital e campanhas de sensibilização podem ser passos essenciais para reduzir essa lacuna, incentivando mais portugueses a aproveitarem as facilidades e conveniências oferecidas pelo comércio eletrônico. Enquanto isso, o país continua a trabalhar para melhorar sua posição no ranking europeu, em busca de um futuro onde mais cidadãos se sintam confortáveis e seguros ao comprar online.
Origem: Portal Consumidor Anacom
