Worldline, um dos líderes mundiais no setor de serviços de pagamento, anunciou o lançamento de uma solução inovadora de roteamento baseada em inteligência artificial (IA), que promete transformar a gestão de pagamentos globalmente. Após uma série de testes piloto bem-sucedidos, a nova tecnologia demonstrou aumentar em mais de 2% as taxas de autorização em diversos comerciantes, além de somar uma melhoria de 3% previamente alcançada com uma solução tradicional baseada em políticas.
A ferramenta utiliza IA para analisar dados de transações em tempo real, permitindo a seleção das rotas de pagamento mais eficientes. Isso não só aprimora a taxa de conversão, mas também contribui para a redução de custos operacionais. Em alguns casos, as empresas relataram ganhos adicionais que podem atingir até 1,63 milhões de euros, como resultado direto dessa inovação.
O sistema de roteamento é feito através de múltiplos adquirentes, o que otimiza tanto as taxas de autorização quanto os custos associados. A combinação de regras predefinidas com aprendizado de máquina permite que os processos de pagamento sejam moldados às necessidades específicas das empresas, promovendo uma abordagem mais personalizada.
Entre as principais características da nova solução, destaca-se sua capacidade omnicanal, sendo aplicável tanto em ambientes online quanto físicos, além de possuir um alcance global. O roteamento inteligente desempenha um papel crucial na seleção de adquirentes para maximizar as conversões. Khalil Kammoun, Diretor de Serviços Compartidos da Worldline, ressaltou que essa tecnologia favorece uma tomada de decisões mais inteligente, melhorando não apenas as taxas de autorização, mas também gerando novas fontes de receita para os clientes.
Com a adoção já em curso entre clientes de comércio eletrônico em diversas regiões, espera-se que essa solução se expanda para outras plataformas de pagamento, consolidando ainda mais o compromisso da Worldline com a inovação no setor de transações financeiras.
