Visa lança programa Intelligent Commerce com aliados em IA
A Visa anunciou recentemente o lançamento do programa Intelligent Commerce, que tem como objetivo permitir compras automatizadas por meio de agentes de inteligência artificial. Para isso, a empresa formou parcerias com grandes nomes do setor, incluindo Anthropic, IBM, Microsoft e OpenAI.
Segundo Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer da Visa, a nova abordagem transformará a experiência do consumidor: “As pessoas logo terão agentes que buscarão, escolherão e pagarão em seu nome. Esses agentes precisarão ser confiáveis não apenas para o usuário, mas também para os bancos e comerciantes”.
A Visa pretende garantir que o comércio baseado em IA seja seguro e escalável, utilizando sua vasta experiência em inteligência artificial aplicada à detecção de fraudes e gestão de riscos. O programa Intelligent Commerce é uma suite de APIs e ferramentas que permite a integração de funcionalidades de pagamento diretamente em soluções de IA, priorizando a segurança e a personalização.
Entre as inovações, estão as AI-Ready Cards, que substituem dados tradicionais por credenciais tokenizadas, e a possibilidade de os consumidores compartilharem dados de compra para melhorar as recomendações dos agentes de IA.
Com paralelos ao avanço do comércio eletrônico e às compras pelo celular, a Visa mostra que a inteligência artificial está prestes a se tornar a nova interface entre consumidores e comerciantes. Este paradigma poderá mudar a forma como as pessoas realizam compras, com agentes digitais cuidando de tarefas como reservas de férias e compras semanais.
O impacto dessa mudança será significativo não apenas para os consumidores, mas também para desenvolvedores e comerciantes, que precisarão se adaptar a um cenário onde os agentes digitais serão os novos intermediários nas transações. A Visa, com sua infraestrutura consolidada, busca ser a camada de confiança para essa transformação no comércio.
Esta iniciativa sinaliza um passo importante na direção de um comércio autônomo alimentado por inteligência artificial, algo que pode redefinir as interações entre consumidores e a economia digital.
