Snowflake aprimora sua Rede de Parceiros para impulsionar a colaboração e o suporte ao cliente
A empresa Snowflake, especializada em AI Data Cloud, anunciou melhorias significativas em sua Rede de Parceiros (SPN, na sigla em inglês) com o objetivo de fortalecer a colaboração com seus parceiros e otimizar o suporte aos clientes. As atualizações fazem parte de uma estratégia para que as organizações possam aproveitar ao máximo o valor dos dados e da inteligência artificial, contando com uma plataforma robusta e a assistência de especialistas.
Investimentos no desenvolvimento de habilidades
Dentre as iniciativas lançadas, destacam-se:
SPN Learn: uma plataforma de formação e certificação que disponibiliza módulos adaptados a diferentes níveis de experiência. Esta ferramenta visa facilitar o acesso às inovações e melhores práticas, acelerando o desenvolvimento das competências dos parceiros.
Programa de Parceiros de Serviços do AI Data Cloud: reorganizado em uma estrutura de níveis mais clara, o programa agora inclui uma nova forma de incentivo, o Incentivo de Registro de Serviço (SRI, na sigla em inglês), permitindo que parceiros sejam recompensados por promover interações eficazes com os clientes.
Uma comunidade mais forte: A Snowflake também está ampliando a variedade de eventos, tanto digitais quanto presenciais, como webinars da série SPN Pulse, eventos SPN Connect e a Recepção de Agradecimento a Parceiros durante o Snowflake Summit. Esses encontros visam fomentar o intercâmbio de conhecimentos e reconhecer as conquistas dentro da comunidade.
Dan Waters, Vice-presidente de EMEA de Alianças e Canal da Snowflake, enfatiza: “A integração da inteligência artificial nas práticas empresariais está mudando a maneira como as organizações interagem com seus dados. A nova configuração da Rede de Parceiros foi projetada para equipar os parceiros com ferramentas de formação, uma estrutura de programa mais clara e um modelo de revenda atualizado, tudo por meio da plataforma acessível e confiável da Snowflake.”
Programa de revenda para um ecossistema conectado
Além disso, a atualização da SPN inclui um programa de revenda que visa simplificar a trajetória dos clientes rumo ao sucesso, tornando o AI Data Cloud ainda mais acessível. Parceiros qualificados poderão revender a Snowflake como parte de suas soluções, proporcionando um suporte integrado ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.
As mudanças refletem a missão da Snowflake de criar um ambiente que facilite o acesso a aplicativos e serviços de dados, garantindo segurança e conectividade. Para os clientes, isso representa uma forma simplificada de acessar soluções impulsionadas por IA, enquanto os parceiros têm a oportunidade de ampliar suas ofertas e criar novas possibilidades de negócios em um ambiente escalável e confiável.
