No dia 11 de novembro, a ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações) anunciou alterações no atendimento ao público devido às condições meteorológicas desfavoráveis e aos avisos emitidos pela Proteção Civil. Na sede em Lisboa, o atendimento presencial estará encerrado, enquanto na Madeira, o atendimento presencial funcionará apenas das 14h às 16h, com encerramento das 9h ao meio-dia.
Em contrapartida, as delegações nos Açores e no Porto manterão o atendimento presencial nas condições habituais. A ANACOM reforça que o atendimento telefónico estará sempre disponível para atender às necessidades dos cidadãos. Além disso, os clientes podem consultar a área de perguntas frequentes e outras informações no Portal do Consumidor, onde poderão esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços de comunicações e conhecer seus direitos. A ANACOM recomenda que os usuários fiquem atentos às atualizações acerca do atendimento nas próximas semanas.
Origem: Portal Consumidor Anacom
