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Principais Tendências e Dicas para Consumidores em 2023

por Notícias Portugal
11/12/2025
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No final do terceiro trimestre de 2025, a taxa de penetração do serviço móvel em Portugal atingiu 171,7 acessos por 100 habitantes, mas ao considerar apenas os acessos efetivamente utilizados, esse número cai para 125,5. Excluindo os acessos dedicados a serviços de dados, a taxa de penetração se estabelece em 120,1 por 100 habitantes. Informações recentes mostram que, no total, existiam 18,5 milhões de acessos móveis habilitados, dos quais 13,5 milhões foram efetivamente utilizados, representando 73,1% do total. A análise dos dados também revela uma diminuição de 0,4% no número de assinantes que efetivamente utilizam serviços móveis em comparação com o terceiro trimestre de 2024, o que se deve principalmente à queda nos planos pré-pagos, que registraram uma redução de 17,7%.

Em termos de serviços, 78,4% dos usuários acessaram tanto serviços de voz quanto internet, enquanto 17,3% utilizaram apenas o serviço de voz. A tecnologia 4G foi a mais utilizada, abrangendo 44,1% dos acessos móveis, seguida pela tecnologia 5G, que cresceu 14,9 pontos percentuais em relação ao ano anterior, atingindo 39,2% dos acessos.

Os dados também indicam que os usuários particulares dominaram o mercado, representando 81,5% do total de acessos, enquanto as empresas detiveram 18,5%. Durante o trimestre, cerca de 3,8 milhões de números móveis foram portados, um aumento significativo de 52,2% em relação ao ano anterior.

O tráfego de voz também mostrou uma leve queda, com uma média de 203 minutos por mês por usuário, enquanto a duração média das chamadas foi de 2 minutos e 49 segundos. Por outro lado, o aumento do tráfego de internet móvel foi notável, subindo 37,2%, com tráfego médio mensal por usuário ativo atingindo 17,7 GB.

Os números relativos ao 5G são promissores, com 5,3 milhões de usuários desse serviço e um impacto significativo no tráfego de dados, que representou 22% do total de tráfego de dados móveis. As tendências atuais ressaltam uma evolução contínua no uso da tecnologia móvel, com crescente adoção da internet de alta velocidade.

Origem: Portal Consumidor Anacom

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