No quarto trimestre de 2024, o tráfego postal em Portugal totalizou 129,8 milhões de objetos, apresentando uma diminuição de 1,9% em comparação ao mesmo período do ano anterior. A composição do tráfego postal revelou que aproximadamente 66,7% correspondia a correspondências, 7,6% a correio editorial e 7,9% a publicidade endereçada. As encomendas, por sua vez, representaram 17,7% do total, um aumento significativo de 2,2 pontos percentuais em relação ao quarto trimestre de 2023.
Em comparação ao período homólogo, tanto a publicidade endereçada quanto as correspondências sofreram quedas consideráveis de tráfego, com diminuições de 7,5% e 4,6%, respetivamente. No entanto, o tráfego de encomendas cresceu 11,7%, refletindo uma tendência positiva no segmento.
Outro dado relevante é que a receita média por objeto teve um aumento de 7,3% em relação ao quarto trimestre de 2023, evidenciando uma tendência de crescimento iniciada em 2018. Esse crescimento na receita é, em grande parte, resultado do aumento de preços promovido pelos CTT em fevereiro de 2024 e da mudança na estrutura do tráfego, refletida no aumento do peso das encomendas.
As receitas de correspondência foram ligeiramente superiores às do ano anterior, com um crescimento de 1,4%, representando 47,0% do total das receitas postais. Em contrapartida, as receitas de encomendas aumentaram 9,4%, superando pela primeira vez as receitas de correspondência, totalizando 49,0%.
Os serviços postais incluídos no Serviço Universal (SU) representaram 75,0% do tráfego e 48,1% das receitas, embora o tráfego desse segmento tenha diminuído 3,3% em comparação ao ano passado. Por outro lado, as receitas do SU cresceram 6,3%.
O grupo CTT mantinha uma quota de mercado de cerca de 80,4% do tráfego postal, embora tenha registrado uma queda ligeira de 1,4 pontos percentuais desde 2023. Para os serviços de encomendas, a quota do grupo CTT foi de 44,5%, um pequeno decréscimo em relação ao período anterior.
No que diz respeito ao emprego, o número de trabalhadores dedicados aos serviços postais caiu 2,1%, com o grupo CTT apresentando uma diminuição de 6,1% no seu quadro de funcionários. No entanto, outros prestadores de serviços observaram um aumento de 7,6% no número de colaboradores.
Em termos de infraestrutura, houve um aumento no número de pontos de acesso e veículos, com variações de 6,3% e 7,4%, respectivamente, enquanto o número de estações de correio se manteve estável e o de postos de correio diminuiu em 0,7%.
Origem: Portal Consumidor Anacom
