No quarto trimestre de 2025, o tráfego postal em Portugal apresentou uma queda de 6,9%, totalizando 120,9 milhões de objetos, em comparação ao mesmo período do ano anterior. Este declínio reflete uma diminuição em várias categorias de envio, com as correspondências representando 66% do total, seguidas por correio editorial (7,3%), publicidade endereçada (8,1%) e encomendas, que corresponderam a 18,6%, com um leve aumento de 0,9 pontos percentuais em relação ao quarto trimestre de 2024.
O relatório revela que as correspondências e o correio editorial enfrentaram uma queda de tráfego de 7,9% e 10,7%, respectivamente, enquanto a publicidade endereçada caiu 4,6%. O segmento de encomendas, por sua vez, teve uma diminuição de 2,4%.
Em um panorama mais positivo, a receita média por objeto cresceu 7,5%, continuando uma tendência de aumento iniciada em 2018. Este crescimento é impulsionado principalmente pelo aumento da receita unitária das encomendas (+3,1%) e das correspondências (+8,5%), influenciado por ajustes de preços anunciados pelos CTT em fevereiro de 2025.
Os serviços postais abrangidos pelo Serviço Universal (SU) foram responsáveis por 73,8% do tráfego total, mas também apresentaram uma redução de 8,5% em comparação ao ano passado. Em termos de receita, os serviços do SU representaram 46,4%, com uma queda de 3,3%.
O grupo CTT manteve uma participação significativa no setor, detendo cerca de 78,3% do tráfego postal, embora tenha registrado uma redução de 2,2 pontos percentuais em relação ao quarto trimestre de 2024. No que diz respeito ao emprego, o número de trabalhadores no setor postal aumentou 1,1%, com uma diminuição de 2,6% no grupo CTT, enquanto outras empresas do setor aumentaram sua força de trabalho em 9,0%.
Além disso, houve um aumento de 2,7% no número de pontos de acesso e de 4,7% nos veículos utilizados para a distribuição postal, embora o número de estações de correio dos CTT tenha caído 0,5%, com um ligeiro aumento no número de postos de correio, que subiu 3,1%. Este panorama indica uma adaptação contínua do setor postal às novas dinâmicas do mercado.
Origem: Portal Consumidor Anacom
