O Santander acaba de alcançar um marco significativo em sua transformação digital com a migração completa de sua infraestrutura tecnológica core para a Gravity, sua plataforma de core bancário em nuvem. Com essa transição, o banco pretende oferecer uma experiência do cliente substancialmente aprimorada, proporcionando acesso mais rápido aos dados e simplificando os processos de comercialização.
A mudança para a Gravity representa um avanço crucial para o Santander, que lida com mais de 4,3 bilhões de transações anualmente, atingindo picos de até 33.000 transações por segundo. O núcleo bancário, que gerencia operações financeiras fundamentais, como transferências e empréstimos, agora será digitalizado. Essa inovação permitirá lançamentos de novas funcionalidades em questão de horas, ao invés de semanas, além de atualizações mais frequentes das aplicações. Com isso, não apenas a eficiência do banco é otimizada, mas também a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes.
Ignacio Juliá, CEO do Santander Espanha, comentou que essa implantação representa um passo decisivo na transformação do banco, permitindo fornecer uma experiência mais ágil, eficiente e segura aos seus clientes. Dirk Marzluf, responsável global de Tecnologia e Operações, destacou que a Gravity converte o Santander em uma organização “nativa digital”, capaz de fornecer uma experiência ao cliente superior, mantendo a segurança que sempre foi um marco da entidade.
A plataforma Gravity integra capacidades de ponta, tanto internas quanto de parceiros, permitindo que os quase 30.000 desenvolvedores de software e engenheiros tenham acesso a um ambiente de alto desempenho para o desenvolvimento de aplicações focadas no cliente. Além disso, o Santander foi reconhecido como o banco mais inovador do mundo pela revista financeira The Banker, que valorizou a implementação rápida e bem-sucedida da Gravity como um projeto de grande envergadura e ambição.
Com a migração de aproximadamente 80% de sua infraestrutura tecnológica core para a nuvem, o grupo Santander estabelece um padrão na indústria, reafirmando seu compromisso com a inovação e a melhoria contínua na experiência do cliente. Nos próximos meses, a plataforma Gravity deve ser implementada também no Brasil e no México, ampliando ainda mais seu potencial a nível global.
