Verão e Inteligência Artificial: Como a IA Está Transformando o Planejamento de Viagens
Com a chegada do verão, muitos estão em busca de novas maneiras de organizar as férias. Nos últimos meses, o uso de ferramentas de inteligência artificial generativa, como o ChatGPT, cresceu significativamente entre os viajantes que desejam resolver dúvidas, planejar roteiros, buscar acomodações ou escolher destinos de acordo com o orçamento e o tipo de viagem. Mas, quais são as reais vantagens dessa tecnologia? Quais limites ela apresenta? E que cuidados devemos ter?
Para responder a essas perguntas, conversamos com Josep Curto, professor dos Estudos de Informática, Multimedia e Telecomunicação da Universitat Oberta de Catalunya (UOC) e especialista em inteligência artificial.
Curto destaca uma advertência importante: “O ChatGPT não conhece a verdade. Suas respostas são baseadas em padrões extraídos dos dados com os quais foi treinado, que têm uma data limite”. Isso significa que pode fornecer informações desatualizadas ou incorretas, como sugerir hotéis que não existem mais ou horários errados de museus. Por isso, é crucial sempre verificar as informações com fontes oficiais, sites de reservas e avaliações recentes.
Uma grande vantagem do ChatGPT é a rapidez com que oferece ideias e propostas. “Esses sistemas conseguem processar grandes quantidades de informação e gerar itinerários básicos muito rapidamente”, explica Curto. Para quem procura economizar tempo na fase inicial de pesquisa e inspiração, a IA pode ser uma ótima aliada.
Adicionalmente, o ChatGPT permite a personalização do planejamento da viagem. Os usuários podem detalhar exatamente o que desejam, como “Quero uma viagem relaxante de sete dias pela costa italiana, focando em gastronomia e vilarejos pequenos, evitando grandes multidões”. Isso resulta em sugestões mais adequadas às preferências específicas dos viajantes.
No entanto, é essencial saber formular "prompts", que são as instruções fornecidas à IA. A ferramenta é capaz de sugerir combinações de destinos e atividades que poderiam passar despercebidas em sites ou agências tradicionais, trazendo um elemento de serendipidade para aqueles que gostam de roteiros originais. Curto oferece exemplos de prompts eficazes, como solicitar um itinerário de sete dias pela costa croata ou uma busca do tesouro em Roma para crianças.
Além de ajudar no planejamento, o ChatGPT pode ser um assistente útil durante a viagem, oferecendo soluções para imprevistos, como mudanças climáticas ou cancelamentos de passeios.
Entretanto, o especialista ressalta que os limites da IA incluem a incapacidade de realizar reservas em tempo real e a dificuldade em capturar nuances culturais. Apesar das inovações, é fundamental verificar cada detalhe sugerido pela IA.
Outra preocupação relevante é a privacidade. Curto recomenda minimizar a quantidade de dados pessoais compartilhados com a IA e evitar inserir informações sensíveis.
O futuro aponta para uma integração ainda maior da IA na experiência turística, com a possibilidade de assistentes que organizem viagens completas em tempo real. Contudo, Curto enfatiza que a verdadeira inteligência reside na nossa capacidade de discernir quando e como usar essas ferramentas, sem abdicar da nossa humanidade.
Embora a IA traga conveniência ao planejamento de viagens, a decisão sobre como vivemos nossas vidas deve permanecer em nossas mãos.
