A SUSE, uma das principais líderes globais em soluções open source para empresas, lançou oficialmente o SUSE Sovereign Premium Support, um novo serviço de suporte técnico voltado para ambientes que necessitam de soberania digital na União Europeia. Esta oferta foi criada para atender à crescente demanda de empresas e instituições que enfrentam novos regulamentos e riscos geopolíticos.
De acordo com dados da IDC, mais de 80% das organizações na Europa já utilizam ou planejam utilizar soluções em nuvem soberana até 2025. Nesse contexto, a nova proposta da SUSE busca oferecer suporte técnico avançado, baseado exclusivamente na Europa, para empresas em setores críticos como defesa, administração pública e segurança.
Dirk-Peter van Leeuwen, CEO da SUSE, destacou: "Nossa experiência no campo, aliada a nossas profundas raízes europeias, nos posiciona de maneira única para oferecer o nível de controle e resiliência que nossos clientes precisam sobre seus dados e operações."
O SUSE Sovereign Premium Support inclui engenheiros de suporte e gestores de serviço localizados na UE, gerenciamento de dados em redes e servidores europeus, além de acesso controlado e criptografia durante a resolução de incidentes. Essa abordagem é essencial para organizações que seguem regulações como o RGPD e a Diretiva NIS2.
Nos últimos anos, a soberania digital se tornou uma prioridade na agenda tecnológica da Europa, impulsionada por fatores como a fragmentação geopolítica e a pressão regulatória para a proteção de dados. Rahiel Nasir, diretor de pesquisa da IDC, indicou que "2025 será um ano decisivo" para soluções tecnológicas soberanas.
A SUSE tem se comprometido com a soberania digital através de seu modelo open source e colaborações na Europa. O novo serviço não apenas oferece uma melhoria técnica, mas também representa um movimento estratégico para garantir que os clientes operem sob seus próprios termos e com controle total sobre sua infraestrutura.
Com isso, o SUSE Sovereign Premium Support surge em um momento em que a digitalização soberana é uma necessidade empresarial, estabelecendo a SUSE como um ator chave na construção de um ecossistema tecnológico europeu que valoriza controle, privacidade e resiliência.
