Fraude de SIM Swapping Persiste em 2025: Um Alerta para Usuários e Operadoras
No cenário atual, onde a tecnologia evolui rapidamente e a conectividade é omnipresente, um problema antigo e persistente ressurge como uma séria preocupação para a segurança digital: o SIM swapping. Essa prática fraudulenta, que consiste na duplicação não autorizada de um cartão SIM, tem sido um dos métodos mais lucrativos para cibercriminosos, mesmo após anos de alerta por parte de especialistas em cibersegurança.
Desde que esse tipo de fraude se tornou mais evidente em 2019, as cifras de vítimas continuam a crescer. Em 2025, dois fatores fundamentais ainda favorecem essa prática: a exposição excessiva de dados pessoais na internet e a fragilidade nos métodos de verificação utilizados por algumas operadoras de telefonia.
Como Funciona o Ataque?
A técnica de SIM swapping permite que um criminoso obtenha um segundo cartão SIM da operadora, substituindo o que está no celular da vítima. Com isso, ele intercepta chamadas e mensagens, incluindo SMS com códigos de verificação de dois fatores (2FA), essenciais para o acesso a contas bancárias e redes sociais. O ataque geralmente ocorre em quatro fases:
- Coleta de Dados: Os hackers obtêm informações da vítima via redes sociais, vazamentos de dados ou até mesmo compras na dark web.
- Imitação à Operadora: Com os dados em mãos, o criminoso se finge de usuário da vítima, solicitando um novo SIM, alegando perda ou roubo do telefone.
- Desativação do SIM Original: Ao ativar o novo SIM, a linha original da vítima perde sinal e acesso à rede.
- Acesso a Contas: O atacante agora consegue interceptar os códigos SMS, logrando acesso total a contas bancárias e serviços online.
Por que Continua Sendo um Problema?
O SIM swapping não demanda habilidades técnicas complicadas, mas sim uma exploitabilidade da engenharia social e brechas nas operações. A utilização de SMS como método principal de verificação ainda é comum, o que torna o controle do número de telefone uma porta de entrada direta a transações de alto valor. Além disso, o tempo que transcorre entre a perda do sinal e a detecção do ataque representa uma janela crítica para o criminoso.
Identificando Victimização
Um sinal alarmante de que se pode ser uma vítima é a perda súbita da cobertura móvel sem explicação. Se o dispositivo deixar de enviar ou receber chamadas e dados, e não houver problemas conhecidos na rede, é possível que a SIM tenha sido clonada. Muitas vezes, esses ataques ocorrem em momentos em que a vítima não verifica o telefone, dando ao criminoso horas para atuar.
Medidas de Proteção
Especialistas em cibersegurança recomendam uma combinação de boas práticas pessoais e exigências de procedimentos mais rigorosos por parte das operadoras. Em nível individual, é aconselhável:
- Limitar a exposição de dados pessoais nas redes sociais.
- Usar métodos de verificação alternativos ao SMS, como aplicativos de um único uso (OTP) ou chaves físicas.
- Evitar redes Wi-Fi públicas para transações sensíveis.
- Revisar periodicamente a configuração de privacidade em contas e dispositivos.
Em nível corporativo, é importante:
- Implementar autenticação multifatorial que não dependa da linha telefônica do funcionário.
- Monitorar mudanças em dispositivos vinculados a acessos críticos.
- Estabelecer protocolos de resposta rápida para a perda de sinal em dispositivos corporativos.
Futuro da Autenticação e Iniciativas Antifraude
O setor de telecomunicações começa a responder a esse desafio com novas ferramentas, como a Open Gateway, que inclui uma API específica para o SIM swapping. Essa tecnologia permite a bancos e outras entidades verificar em tempo real se uma SIM foi recentemente alterada antes de aprovar operações sensíveis, reduzindo a probabilidade de fraudes.
O Que Fazer em Caso de Ataque?
Se houver suspeita de SIM swapping, agir rapidamente é crucial:
- Contatar imediatamente a operadora para bloquear a SIM fraudulenta.
- Avisar o banco para suspender operações e contas vinculadas.
- Revisar e documentar movimentos suspeitos para uma possível denúncia.
- Alterar senhas e eliminar o SMS como método de verificação em todas as contas afetadas.
O SIM swapping continua a ser uma ameaça real em 2025, exigindo vigilância constante e uma abordagem proativa tanto dos indivíduos quanto das operadoras de telecomunicações.
