Um tópico recente no Reddit se tornou viral após a atualização do DSM (sistema operacional dos NAS da Synology). Para continuar com as atualizações, os usuários agora precisam aceitar o Acordo de Licença (EULA), que inclui arbitragem obrigatória, renúncia a ações coletivas e sede em Taipei (em inglês ou, se ambas as partes concordarem, em mandarim). Embora alguns usuários recordem que essa cláusula já existia desde 2023, muitos se depararam com ela pela primeira vez durante a atualização, o que gerou descontentamento.
Além disso, houve relatos de que o Active Backup não aparece no Package Center do DSM 7.3; no entanto, a instalação manual a partir do arquivo oficial da Synology é possível.
Detalhes das Cláusulas que Geraram Polêmica
Os usuários estão vendo três pontos contenciosos ao atualizar o DSM:
- Arbitragem forçada e exclusiva (três árbitros, em Taipei, com idioma inglês ou mandarim por acordo).
- Limitação do âmbito ao conflito usuário-Synology (sem acumulação com outros arbitragens).
- Renúncia a ações coletivas (ou de classe).
A indignação é acentuada pelo fato de que essa redação já estava em vigor, mas agora a aceitação dela é necessária para prosseguir com a atualização.
O Que Fazer?
Os usuários têm algumas opções:
- Aceitar e prosseguir: A opção sugerida pelo assistente de atualização.
- Não aceitar: Resultará em não conseguir atualizar o DSM, arriscando ficar vulnerável a falhas de segurança.
- Desvincular serviços em nuvem e continuar a usar o NAS apenas na rede local.
- Migrar para outra plataforma NAS (como TrueNAS ou Unraid), avaliando custo e perdas de funcionalidade.
Questões sobre a Validade do EULA
A validade das cláusulas de arbitragem e renúncia depende da jurisdição. Nos Estados Unidos, essas cláusulas costumam ser executáveis, enquanto na União Europeia, o direito do consumidor pode limitar sua eficácia.
Realidade do Active Backup
Muitos usuários notaram que o Active Backup não está disponível no Package Center do DSM 7.3, com a versão 3.0 aparecendo como incompatível. Entretanto, é possível instalar manualmente a versão 3.1.0-24948 seguindo orientações específicas.
Considerações Finais
A situação está causando um desconforto maior na comunidade, que sente uma mudança no tom das políticas da Synology, que sempre foram reconhecidas por um equilíbrio entre facilidade e controle. A imposição de um EULA mais intrusivo sem opções claras para o usuário parece ser um movimento em direção a um ecossistema mais fechado. Assim, os usuários estão sendo encorajados a agir de forma consciente, garantindo que suas informações estejam seguras e documentadas.
Se você utiliza um NAS da Synology, é importante revisar essas atualizações e considerar as alternativas disponíveis, sempre protegendo seus dados e sua privacidade.
