A startup Orain passou por uma significativa transformação ao adotar uma nova identidade de marca, agora denominada Frekuent. Essa mudança marca o início de uma fase voltada para a inovação e a recorrência nos pagamentos, refletindo uma estratégia mais profunda que visa transformar compradores ocasionais em clientes leais ao longo do tempo.
Frekuent decidiu realinhar seu modelo de negócio, passando de B2B para B2B2C. Com essa nova abordagem, a empresa se concentrará na fidelização do usuário, entendendo cada compra como uma oportunidade para iniciar uma nova relação comercial. Para isso, serão disponibilizadas ferramentas que transcendem diversos setores, colocando o usuário no centro da experiência de pagamento. A proposta é facilitar e estimular a lealdade dos clientes em relação aos serviços que utilizam com frequência.
Xavier Sans, CEO e fundador da Frekuent, destaca que essa transformação é impulsionada pela ambição de continuar inovando e oferecendo soluções que não apenas simplifiquem os pagamentos, mas que também aprofundem a relação entre empresas e consumidores. Ele afirma: “Queremos que cada pagamento não seja apenas uma transação, mas uma oportunidade para gerar a próxima.”
A proposta da Frekuent vai além de simples soluções de pagamento; a empresa busca criar pontos de interação entre negócios e clientes. Entre suas funcionalidades, destaca-se a capacidade de transformar pagamentos únicos em assinaturas, oferecer incentivos automaticamente sem a necessidade de cartões de fidelização e interligar diferentes métodos de pagamento para aplicar promoções de fidelização instantaneamente. Essa flexibilidade e personalização na experiência de pagamento pretende enriquecer a jornada do cliente e facilitar sua fidelização.
Além disso, a Frekuent firmou uma aliança estratégica com a Visa, uma das líderes no setor de pagamentos digitais. Este acordo permitirá que a empresa processe pagamentos por meio da plataforma VISA Acceptance Platform, garantindo segurança, eficiência e uma digitalização cada vez mais avançada dos pagamentos automatizados.
Para realizar essa transformação, a Frekuent trabalhou em parceria com a agência de branding e inovação Firma, que ajudou a traduzir a visão estratégica da empresa em sua nova identidade, refletindo seu comprometimento com a inovação e a evolução do negócio.
Com essa renovação, a Frekuent se posiciona como um protagonista no setor de pagamentos automatizados, prometendo não apenas facilitar transações, mas também convertê-las em verdadeiras oportunidades de fidelização. Nos próximos dias, a empresa pretende apresentar novos produtos e soluções que transformarão a relação entre pagamentos e lealdade do cliente, consolidando ainda mais sua presença no mercado.
