Os consumidores estão dispostos a pagar mais por dispositivos sustentáveis
O mercado de dispositivos móveis recondicionados e serviços circulares está em plena ascensão e pode superar os 150 bilhões de dólares até 2027, de acordo com um relatório da GSMA, organização que representa operadoras móveis globalmente. O estudo, intitulado “Repensando os Telefones Móveis: o Caso de Negócio para a Circularidade”, entrevistou mais de 10.000 usuários de telefonia móvel em 26 países, revelando uma mudança significativa na percepção dos consumidores sobre a sustentabilidade dos dispositivos.
Segundo o relatório, mais de 70% dos consumidores em todo o mundo estão dispostos a pagar mais por telefones ecológicos. Esse dado reforça a ideia de que a circularidade não é apenas uma necessidade ambiental, mas também uma oportunidade comercial fundamental para a indústria móvel.
Mudança no modelo de negócios
O relatório destaca que a evolução das atitudes dos consumidores, juntamente com mudanças regulatórias e a crescente preocupação com os resíduos eletrônicos, está desafiando o tradicional modelo de negócios linear da telefonia móvel. Atualmente, 90% das operadoras entrevistadas já implementaram pelo menos um modelo de negócio circular, com o recondicionamento e a gestão de resíduos eletrônicos como estratégias principais. No entanto, 80% daqueles que possuem programas de recondicionamento acreditam que mais poderia ser feito, explorando opções como leasing e programas de renovação e atualização de dispositivos.
Steven Moore, responsável pela Ação Climática na GSMA, afirmou que “o crescimento da demanda por telefones sustentáveis e recondicionados, bem como por serviços de reparo, representa uma grande oportunidade para a indústria móvel. Para desbloquear seu potencial, é necessária uma forte colaboração entre fabricantes, operadoras móveis, recondicionadores e recicladores, além de políticas governamentais que facilitem essa transição”.
O consumidor busca dispositivos duráveis e sustentáveis
O mercado de telefones novos tem mostrado sinais de desaceleração nos últimos anos, com os consumidores preservando seus dispositivos por mais tempo do que uma década atrás. Cerca de 85% dos entrevistados consideram a sustentabilidade como um critério fundamental ao comprar um novo dispositivo, superando aspectos como estética (73%) e capacidades de inteligência artificial (67%).
O mercado de telefones recondicionados também tem crescido rapidamente. Na França, um em cada seis telefones vendidos em 2024 foi recondicionado, enquanto na Índia, mais de 50% dos consumidores estão considerando essa opção para sua próxima compra. Além disso, dois terços dos entrevistados afirmaram ter precisado reparar seu telefone atual ou anterior.
Benefícios econômicos e ambientais da circularidade
O relatório sublinha que a circularidade não traz apenas vantagens ambientais, mas também econômicas. O crescimento do mercado de dispositivos recondicionados e serviços de reparo pode gerar novas fontes de receita para fabricantes e operadoras. Além disso, produzir dispositivos mais duráveis e reparáveis melhora a satisfação e a lealdade do cliente, fortalece a imagem da marca e atrai investidores com consciência ambiental.
Por outro lado, a circularidade também fortalece economias locais, reduz a dependência da mineração e das importações de materiais críticos, amplia o acesso digital e cria novas oportunidades de emprego. Nesse sentido, a GSMA desenvolveu recentemente um mercado online para que operadoras móveis revendam e reutilizem equipamentos de rede, com a participação de mais de 40 operadoras, gerando benefícios tanto econômicos quanto na redução de emissões de carbono.
Estima-se que haja entre 5.000 e 10.000 milhões de dispositivos em desuso em todo o mundo, contendo aproximadamente 100.000 toneladas de cobre, 7 milhões de onças de ouro e 1 milhão de onças de paládio, com um valor próximo a 20 bilhões de dólares. Com a crescente importância estratégica dos minerais críticos, os dispositivos eletrônicos obsoletos estão se tornando uma fonte chave de materiais recicláveis.
Reduzir resíduos eletrônicos e emissões
Em 2024, mais de 1.200 milhões de smartphones novos foram vendidos, gerando mais de 60 milhões de toneladas de emissões de CO2 durante sua fabricação, uma quantidade equivalente às emissões anuais de países como Marrocos ou Romênia. Segundo dados da ONU, os resíduos eletrônicos geram custos externos de 78 bilhões de dólares anuais para a sociedade e o meio ambiente.
Reparar e recondicionar dispositivos pode diminuir drasticamente esses impactos. Fabricar um telefone recondicionado emite entre 80% e 90% menos carbono do que produzir um novo. Empresas como Telefónica, Orange, Deutsche Telekom, Vodafone e KDDI já implementaram estratégias de circularidade, enquanto fabricantes como Samsung, Apple e Fairphone estão apostando no ecodesign e em cadeias de suprimento mais sustentáveis.
A nível governamental, a União Europeia está implementando novas regulamentações sobre ecodesign, reparabilidade e reciclagem, que entrarão em vigor ainda este ano. Em países como Estados Unidos, Canadá, Brasil e Índia também estão sendo promovidas políticas para incentivar a reparação e reutilização de dispositivos, consolidando uma visão de sustentabilidade a longo prazo centrada na circularidade.
