No final do quarto trimestre de 2025, o setor de pacotes de serviços em Portugal alcançou 4,8 milhões de subscritores, representando um crescimento de 35 mil novos clientes, o que equivale a um aumento de 0,7% em relação ao mesmo período do ano anterior. Este crescimento é principalmente atribuído às ofertas 4/5P, que atraíram 148 mil novos subscritores, totalizando 2,9 milhões e correspondendo a 61% do total de ofertas em pacotes.
Por outro lado, as ofertas 3P sofreram um decréscimo significativo, registrando a maior queda anual da última década, com uma redução de 8,9%, totalizando 1,4 milhões de subscritores. No que diz respeito ao mercado residencial, este segmento continua a dominar, representando 86,7% dos subscritores, com 63,7% deles optando por pacotes 4/5P. O segmento não residencial, embora menor, mostrou uma tendência diferente, com 22,8% de suas ofertas sendo 2P.
A comercialização de acessos fixos em pacote atingiu 85,6%, sendo que a predominância é observada nos serviços de acesso à Internet, com 95,5%, seguidos pelo serviço telefônico fixo com 84,1%, e TV por subscrição, que chegou a 98,4%. No segmento móvel, a proporção de ofertas em pacote foi menor, cerca de 40,8%.
Em termos financeiros, as receitas de serviços em pacote aumentaram 0,4%, alcançando 2,3 bilhões de euros, mas este crescimento marca o menor aumento anual desde 2018. Enquanto isso, a receita média mensal por subscritor foi de 39,58 euros, uma diminuição de 0,8% em relação ao ano anterior.
A MEO lidera o mercado com uma quota de 41,6% de subscritores, seguida pelo Grupo NOS (34,9%) e Vodafone (20,4%). Apesar da MEO ter visto sua quota de subscritores em todos os tipos de oferta aumentar, o Grupo DIGI/NOWO registrou um crescimento em sua quota, subindo para 3%. No que concerne às receitas, a MEO também se destacou com a maior quota, alcançando 39,9% do total.
Esse cenário demonstra um mercado em evolução, com variações nas preferências dos consumidores, evidenciando as oportunidades e desafios que as operadoras enfrentam para atender à demanda dos clientes de forma eficaz.
Origem: Portal Consumidor Anacom
