O Banco Santander avança em sua estratégia de modernização e atendimento ao cliente com a inauguração de um novo Work Café em Las Palmas de Gran Canaria, na Avenida Mesa y López, 21. Este novo espaço multifuncional, que ocupa 714 metros quadrados distribuídos em duas plantas, representa o terceiro investimento do banco nas Ilhas Canárias, unindo-se a outras duas unidades já existentes em áreas urbanas e campus universitários.
O conceito de Work Café visa criar uma experiência inovadora que combina soluções financeiras com áreas de trabalho colaborativo, tudo em um ambiente que estimula a interação e a produtividade. A nova unidade conta com três salas de reuniões, zonas de coworking e uma cafeteria, servida por uma equipe de 9 colaboradores, sendo 7 comerciais e 2 baristas.
Beatriz Martínez Ruiz, diretora territorial do Banco Santander em Canárias, ressaltou a importância de proporcionar uma experiência única tanto para clientes quanto para não clientes que visitam esses espaços. “A abertura deste novo Work Café reflete o compromisso do banco com um modelo de distribuição inovador que integra banca, coworking e uma cafeteria de especialidade, fundamentado no binômio físico-digital. Além disso, oferecemos um valor agregado aos nossos clientes através de eventos focados em startups, PME e grupos como o de pessoas idosas e jovens universitários”, afirmou.
Em nível nacional, o Banco Santander já inaugurou 93 centros Work Café, distribuídos em 31 locais urbanos e 62 em campus universitários. Complementando esse esforço, a entidade lançou o site workcafe.es, uma plataforma digital que centraliza informações sobre essa rede de escritórios, permitindo que os usuários reservem serviços de forma online.
A plataforma é dividida em duas seções: uma de acesso público com informações gerais e outra privada que oferece conteúdo personalizado. Isso possibilita aos usuários reservar salas, utilizar áreas de coworking e participar de eventos. Além disso, o site promove atividades ligadas à responsabilidade social, permitindo que os usuários contribuam com diferentes projetos solidários.
O modelo de Work Café foi introduzido em 2016 no Chile e rapidamente se espalhou para dez países onde o Grupo Santander está presente, incluindo México, Brasil, Argentina e Reino Unido. A primeira unidade em território espanhol foi aberta em 2018 em Madrid, e atualmente o banco conta com 229 centros desse tipo ao redor do mundo, consolidando seu crescimento e expansão em um conceito inovador de atendimento ao cliente e serviços financeiros.
