As inteligências artificiais generativas estão rapidamente se tornando o primeiro ponto de contato no novo funil de decisão do consumidor. Para as marcas, isso significa que a ausência nas respostas oferecidas por essas tecnologias pode resultar em uma exclusão crítica do processo de escolha. Embora esse cenário possa parecer ameaçador, ele também apresenta uma oportunidade valiosa.
Vipnet360 se destaca como uma das raras agências de marketing digital na Espanha capaz de medir a presença das marcas nas inteligências artificiais. Através de sua nova ferramenta, AIBrandpulse, a agência analisa a visibilidade e o nível de recomendação que os modelos de linguagem, como ChatGPT e Gemini, conferem a uma marca ou produto. Este serviço é crucial para que as empresas compreendam como estão sendo percepcionadas no ecossistema digital dominado pela IA.
AIBrandpulse avalia “os sinais” que uma marca emite no universo da inteligência artificial, identificando quando e como ela é mencionada, além das fontes que a apoiam. Essa ferramenta inovadora proporciona às empresas uma visão abrangente sobre as decisões de compra que estão se formando em espaços que as métricas tradicionais não conseguem capturar.
Com a crescente influência da IA sobre motores de busca e assistentes virtuais, é vital que as marcas se adaptem e otimizem sua presença nesse novo panorama digital. Dados mostram que cerca de 40% das pesquisas na internet já são respondidas diretamente pela IA, reduzindo a necessidade de cliques em links tradicionais.
Os cofundadores da Vipnet360, Álvaro Ramírez-Cárdenas e Inés Morillo, destacam que “modelos de linguagem como ChatGPT estão moldando decisões reais”, desde recomendações de investimento até avaliações de produtos. Com AIBrandpulse, as marcas têm a oportunidade de identificar lacunas, corrigir percepções errôneas e consolidar sua presença no novo funil digital.
Em resumo, uma reputação negativa nas inteligências artificiais pode resultar em uma perda significativa de competitividade e reputação, afetando diretamente o desempenho comercial. Portanto, é fundamental que as empresas estejam cientes dessa nova realidade e atuem proativamente para não ficarem para trás.
